The Community à Siem Reap : notre avis sur un hôtel coup de cœur près d’Angkor
Un hôtel que nous recommanderions sans hésiter à Siem Reap
S’il ne fallait retenir qu’un seul hébergement de notre séjour au Cambodge, ce serait celui-ci.
À Siem Reap, The Community a été notre plus grand coup de cœur du voyage. C’est aussi l’hôtel où nous avons séjourné le plus longtemps, pendant une semaine entière, ce qui nous a laissé le temps de le découvrir bien au-delà d’une simple première impression. Et justement, cette excellente première impression ne s’est jamais démentie.
Dès notre arrivée, après une longue journée de transfert depuis Battambang, nous avons senti que nous avions fait le bon choix. L’accueil a immédiatement été chaleureux, fluide et sincère, avec cette impression rare de ne pas entrer dans un hôtel impersonnel, mais dans un lieu où l’on cherche réellement à ce que les voyageurs se sentent bien.
Ce ressenti est d’autant plus marquant que nous avions déjà beaucoup aimé Coco Bungalows à Koh Rong Sanloem. Pourtant, à Siem Reap, The Community est clairement venu détrôner cette première très belle référence.
Un lieu superbe, avec une vraie âme
The Community est un bel hôtel au sens visuel du terme, mais son intérêt ne s’arrête pas à sa décoration.
L’établissement se présente aussi comme un boutique-hôtel à l’identité très affirmée, situé sur l’axe principal menant à Angkor Wat, à Preah Sihanouk Avenue, avec un emplacement particulièrement pratique pour rayonner entre les temples et le centre-ville.
Il est situé idéalement, à environ 10 minutes d’Angkor Wat, 3 minutes de Pub Street et 2 minutes du musée national d’Angkor et du Palais royal.
Sur place, nous avons tout de suite été séduits par la beauté des lieux : décoration élégante, œuvres d’art locales, espaces communs très soignés, atmosphère à la fois raffinée et accueillante.
Mais ce qui distingue vraiment The Community, c’est qu’il ne se contente pas d’être beau. Le lieu repose sur une philosophie très affirmée : hospitalité locale, soutien à la communauté, réduction du plastique à usage unique, partenariats artisanaux, salaires justes et volonté de faire du voyage une expérience positive pour les visiteurs comme pour les habitants. Dans beaucoup d’hôtels, ce type de discours peut rester très marketing. Ici, ce n’est pas l’impression que nous avons eue. Bien au contraire : tout ce que nous avons observé sur place allait dans le même sens.
Un accueil exceptionnel, du début à la fin du séjour
C’est sans doute le point qui nous a le plus marqués.
À The Community, tout le personnel nous a paru sincèrement accueillant, depuis le chauffeur de tuktuk jusqu’à la réception, en passant par les femmes de chambre. Le sourire n’avait rien de forcé. La disponibilité, la gentillesse et la proactivité semblaient réellement faire partie de la culture du lieu.
Ce n’est pas seulement un service efficace. C’est une manière d’accueillir, attentive et profondément humaine, qui donne très vite l’impression d’être attendu, considéré et réellement bienvenu.
C’est aussi un hôtel qui ne se contente pas de répondre aux demandes. Il anticipe. Lorsque nous avons reloué un scooter pour partir voir le lever de soleil à Angkor Wat, c'est-à-dire à une heure où les stations-services ne sont pas encore ouvertes, la réception nous a immédiatement demandé si nous souhaitions qu’ils fassent le plein pour nous, et combien de litres. Ce genre de détail paraît simple, mais il dit beaucoup sur le niveau d’attention porté aux clients.
Une autre anecdote résume très bien l’esprit de la maison. Un soir, alors que nous comptions dîner dans le barbecue khmer situé non loin de l’hôtel, une jeune femme de la réception nous a demandé où nous allions. En apprenant notre projet, elle nous a conseillé d’éviter cette adresse à cause de problèmes de fraîcheur régulièrement constatés, et de nous rendre plutôt dans un autre établissement un peu plus loin, basé sur le même concept. Beaucoup d’hôtels n’auraient même pas pris la peine de poser la question. Ici, nous avons eu le sentiment que l’on veillait réellement sur nous.
Une grande chambre à prix très doux
Cette fois, nous avions réservé non pas via Agoda, mais via Airbnb, qui proposait alors un tarif plus avantageux. Pour 33 € la nuit, nous avons eu une très grande chambre trois personnes, sans petit déjeuner inclus.
L’hôtel propose plusieurs catégories de chambres, dont des chambres familiales et des suites. Toutes les chambres bénéficient de tout le confort pour passer un séjour agréable : climatisation, Wi-Fi, minibar, bouilloire, station de thé et café, eau filtrée à volonté et, selon les chambres, espace salon et/ou télévision connectée.
Sur place, la chambre nous a vraiment impressionnés : immense, impeccable, confortable, parfaitement propre, et assez agréable pour que l’on s’y projette tout de suite pour une semaine.
À ce niveau de prix, compte tenu de la qualité générale du lieu, de sa situation et du soin apporté à la décoration, le rapport qualité-prix nous a semblé remarquable.
Deux piscines, avec une vraie préférence pour le rooftop
L’hôtel dispose de deux piscines, une au rez-de-chaussée et une sur le rooftop.
De notre côté, nous avons clairement préféré la piscine du rooftop, que nous avons trouvée plus calme et plus agréable. Celle du rez-de-chaussée, située à proximité de la salle de petit déjeuner et du restaurant, nous attirait moins.
Après une journée de transfert aussi longue que celle entre Battambang et Siem Reap, cette parenthèse sur le rooftop nous a fait un bien fou et c'est même devenu notre moment de détente quotidien entre la visite des temples et notre activité du soir. C’est typiquement le genre de détail qui compte lorsque l’on reste plusieurs nuits dans un hébergement.
Un petit déjeuner très copieux, que nous avons finalement pris chaque matin
Notre réservation ne comprenait pas le petit déjeuner. Pourtant, nous avons fini par le prendre tous les matins à l’hôtel, tant il nous semblait pratique et satisfaisant.
Le tarif était de 7 USD par personne, pour une formule vraiment très complète. Nous avons le plus souvent choisi les versions asiatiques, avec un plat de riz ou de nouilles sautées, la possibilité de sélectionner une protéine entre poulet, porc, bœuf ou scampi, une boisson chaude ou froide, des fruits et une infusion glacée. C’était copieux, rassasiant et idéal pour partir visiter Angkor dans de bonnes conditions.
L’espace restauration est ouvert dès 6 h du matin. Pour nous, ce petit déjeuner a vraiment fait partie du confort global du séjour.
Un afternoon tea gratuit est également proposé chaque jour de 15 h 30 à 16 h 30. Nous ne l’avons pas testé, mais c’est un vrai plus pour ceux qui séjournent sur place.
Un restaurant que nous avons beaucoup aimé
Nous avons aussi dîné trois fois sur place, et c’était excellent.
La carte nous a semblé un peu restreinte du côté des plats asiatiques, mais la qualité était bien là. Dès le premier soir, après notre arrivée, nous avions choisi tous les deux un plat de scampi, que nous avions trouvé franchement délicieux après cette longue journée de trajet.
Le restaurant The Daily Make met en avant des producteurs locaux, une logique de faible gaspillage et un modèle qui cherche à soutenir concrètement la communauté.
Que l’on adhère ou non à tout le discours du lieu, nous avons au moins pu vérifier une chose : on y mange vraiment bien. Le dernier soir, l’équipe nous a aussi invités à découvrir le second restaurant situé à l’arrière, dans un très beau jardin, beaucoup plus calme.
C’était une excellente suggestion, et un vrai plus pour conclure le séjour.
Des services pratiques vraiment utiles sur place
L’hôtel propose ou facilite plusieurs services qui se sont révélés très utiles pendant notre semaine à Siem Reap.
Nous avons utilisé le service de laundry, qui a très bien fonctionné, avec un délai d’environ 24 heures. Rien à redire sur le résultat. En revanche, il faut savoir que le linge n’est pas traité dans l’hôtel même, mais confié à un établissement extérieur. Il est donc sans doute possible de trouver moins cher dans le voisinage immédiat, mais nous avons préféré payer la praticité.
Nous avons aussi réservé via l’hôtel un tuktuk pour une journée afin de visiter Beng Mealea et Banteay Srei, deux sites plus éloignés et nettement moins pratiques à rejoindre en scooter. Le chauffeur s’est montré adorable, et des rafraîchissements étaient prévus à bord tout au long de la journée.
Enfin, nous avons loué un scooter à l’hôtel, d’abord pour trois jours, puis pour un jour supplémentaire, au tarif de 8 USD par jour. Le premier était très bien ; le second un peu plus ancien, sans que cela pose un vrai problème. Là encore, ce qui nous a plu, c’est le sens du service autour de cette location plus que la location elle-même.
Plusieurs autres services utiles sont également proposés sur place, comme le parking gratuit, un espace de travail, l’aide à l’organisation d’expériences ainsi qu'une prise en charge gratuite en ville sur certains créneaux.
Une galerie de souvenirs dans laquelle nous avons acheté en confiance
C’est aussi à The Community que nous avons finalement acheté nos souvenirs à Siem Reap : trois sculptures en bronze et deux peintures.
Après avoir tourné dans plusieurs marchés dits artisanaux sans toujours savoir ce qui relevait réellement de l’artisanat local, de la production en série ou de boutiques certes jolies mais à des prix très élevés, nous avons préféré faire confiance à la logique mise en avant par l’hôtel.
En effet, The Peace Gallery est un espace dédié à des créations cambodgiennes, avec une promesse de prix juste, d’authenticité et de mise en valeur du travail d’artisans et d’artistes locaux. C’est précisément cette philosophie qui nous a convaincus. Cela nous a permis d’acheter en confiance, ce qui n’est pas si fréquent à Siem Reap lorsqu'on débute et que l’on ne sait pas toujours très bien à qui l’on a affaire.
Une philosophie qui fait réellement la différence
C’est probablement le cœur de cette page.
The Community n’est pas seulement un hôtel joli, bien placé et agréable. C’est un hébergement dont la philosophie compte réellement dans l’expérience. Le site insiste sur une idée simple : faire en sorte que le voyage bénéficie à la fois au visiteur, à la communauté locale et au territoire. Cela passe par des pratiques plus durables, un moindre recours au plastique jetable, un soutien aux familles, aux agriculteurs, aux artistes et à la culture cambodgienne.
Ce genre de promesse peut sembler un peu trop belle sur le papier. Pourtant, c’est précisément l’une des rares fois où nous avons eu le sentiment que les choses n’étaient pas juste du marketing.
Entre l’accueil, la cohérence du lieu, la qualité des services, la galerie, le ton de l’équipe et la manière dont l’hôtel semble fonctionner, tout donnait au contraire l’impression d’un projet sincère, porté avec soin et avec conviction. C’est aussi ce qui a pesé lourd dans le choix initial de l’hôtel, avant même d’arriver à Siem Reap. Le site nous avait littéralement séduits, et l’expérience sur place a confirmé ce que nous espérions.
Infos pratiques
Nom : The Community – Siem Reap
Adresse : Main Ave to Angkor Wat, Preah Sihanouk Ave, Krong Siem Reap 17252, Cambodge
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Situation : environ 10 minutes de route d’Angkor Wat, 3 minutes de Pub Street, 2 minutes du musée national d’Angkor et du Palais royal.
Type d’établissement : boutique-hôtel avec restaurant, galerie, spa, organisation d’excursions et services pratiques sur place.
Réservation testée : via Airbnb, plus avantageux qu’Agoda au moment de la réservation.
Tarif constaté : 33 € la nuit pour une très grande chambre trois personnes, sans petit déjeuner. Séjour effectué au mois de février 2026.
Petit déjeuner : 7 USD par personne, très copieux.
Piscines : deux piscines, dont une en rooftop.
Tea time / collation locale : annoncé gratuitement chaque après-midi.
Location de scooter : 8 USD par jour.
Laundry : testée, retour en 24 h environ.
Transferts / aide à l’arrivée : l’hôtel annonce une assistance pour les transferts et, sur certaines sections de son site, une prise en charge gratuite en ville sur certains créneaux.
Contact : WhatsApp / Telegram +855 (0) 10 353 289.
Pour quel type de voyageurs ? voyageurs qui cherchent un hôtel confortable, chaleureux, bien placé pour Angkor, avec une vraie philosophie locale et un excellent rapport qualité-prix.
Ce qu’il faut savoir avant de réserver
Vous l'aurez compris, The Community nous a enthousiasmés, mais mieux vaut savoir quel type d’expérience on vient chercher.
Ce n’est pas, à nos yeux, un hôtel de luxe ostentatoire. L’établissement mise davantage sur l’élégance, la qualité humaine, la cohérence du projet et le soin apporté à l’accueil que sur une démonstration de prestige.
Le restaurant nous a beaucoup plu, même si la carte asiatique ne nous a pas semblé immense. Le service de laundry est pratique, mais probablement pas le moins cher du quartier. Pour certains voyageurs, cela n’aura aucune importance ; pour d’autres, c’est bon à savoir.
En revanche, si vous êtes sensible à l’accueil, à l’atmosphère d’un lieu, à la beauté d’un hébergement bien pensé et à l’idée de loger dans un hôtel qui essaie réellement d’avoir un impact positif autour de lui, The Community a énormément d’arguments.
Notre avis sur The Community à Siem Reap
Pour nous, The Community est bien plus qu’un bon hôtel à Siem Reap.
C’est un lieu où nous nous sommes sentis bien presque immédiatement. Un lieu beau, confortable, remarquablement situé pour visiter Angkor, avec un personnel exceptionnel et un vrai sens de l’hospitalité. C’est aussi un hôtel dont la philosophie nous a parlé avant même le départ, puis a été confirmée sur place.
Nous y avons dormi une semaine, pris tous nos petits déjeuners, dîné plusieurs fois, loué des scooters, réservé un tuktuk, utilisé la laundry et acheté nos souvenirs.
Autrement dit : nous ne l’avons pas seulement testé, nous l’avons véritablement vécu. Et c’est précisément pour cela que notre recommandation est si nette. Si nous revenions un jour à Siem Reap, nous n’aurions pas besoin de chercher ailleurs. Ce serait The Community, sans hésiter.